在这个炎炎夏日,为了带来更加舒心、便捷的租车体验,泷通集团旗下品牌闪电直租特别推出了“闪电一夏 服务直达”客户服务月活动。自成立以来,我们已经荣幸地为15000+位客户提供服务。客户的满意,始终是我们不懈追求的目标。
为进一步提升服务质量、优化客户体验,围绕“以客户为中心”,特推出一系列创新服务项目。从设备升级到流程优化,从服务响应到用户关怀,真正实现“服务即刻抵达,客户更加省心”。
基础服务升级,打造无忧租车
- 硬件升级,安全加倍
安全是出行的第一保障。为了提升驾驶安全性与便利性,我们将对符合条件的部分车型免费加装高清倒车影像系统。告别后视盲区,降低剐蹭风险,提升行车安全。
- 专线畅通,反馈无忧
特别设立了客户投诉建议专线 400-051-8808,服务时间 为每日 9:30 至 20:00。由专人负责接听并记录每一条反馈,确保司机朋友的声音被听见,并得到妥善解决。真正做到“事事有回应,件件有着落”。
- 交付提速,超时有礼
客户选定心仪车辆,我们将按照交车清单确认车辆后,30分钟内完成交车手续(系统异常情况除外)。若因我方原因导致交车超时,将赠送附加险,让等待变得更有价值。
特色福利加码,共享租车惊喜
- 转介有礼,共享福利
本月转介绍成交最多的介绍客户将额外获得千元奖励(并列者以先达到数量者优先),分享您的优质租车体验,还有机会获取丰厚回报。
- 跑单攻略,免费赠送
基于各门店提供的优质客户跑单经验与抢单技巧,我们整理了闪电客户跑单攻略,并赠送给在租客户。
7.清凉礼包,夏日关怀
炎炎夏日,出行不易。我们为每位在租客户定制了限量版夏日清凉礼包,内含常用防暑降温药品等实用好物,让司机朋友在奔波中也能感受到一丝清凉与关怀。
区域定制,更多惊喜待启
不止于此!除了以上统一升级的服务项目,各区域门店还将根据本地客户需求,拓展服务月活动内容。更多惊喜正蓄势待发,敬请期待,或亲临门店咨询,解锁属于您的夏日专属福利!
闪电一夏,服务即刻抵达
这个夏天,让我们用行动诠释“用心服务,客户省心”。
这个夏天,闪电直租愿做您身边最可靠、最贴心的租车伙伴。
这个夏天,服务不止于承诺,而是每一个细节的用心。
闪电一夏,服务直达
拨打专属客服热线:400-051-8808
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本活动最终解释权归泷通新能源集团所有。
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